建行河北省分行营业部加强自助设备维护和管理,在客流量大的五一假日期间,多措并举,确保自助设备高峰期正常运行,优化自助设备用卡环境,提高服务质量,最大限度满足客户需求。 该部一是认真做好节前设备维护工作。安排技术人员对所属全部自助设备进行维护,达到良好的运行状态。二是确保自助设备环境畅通,提高服务质量,确保“五一”期间做好金融服务的准备工作。假日期间安排值班人员,加大对ATM设备的巡查力度,及时排查机器故障,确保自助设备正常运行。三是保证柜员机加钞量,安排充足的工作人员,对ATM进行清洗和维护,确保五一期间自助设备现金需求。四是做好ATM会计对账工作,认真勾兑账务,处理好相关账务服务,解决客户需求。 (王卫国 王伟) |
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