工行兴义顶效支行多举并措积极拓展信用卡分期付款业务
2011-10-26 10:31:53 文章来源：本站原创 作者：宋光艳
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今年以来，工行兴义顶效支行进一步加快发展步伐，多渠道拓展分期付款业务，初显成效。具体措施有：
一是努力做好服务工作。通过定期走访重要酒店、大中型超市、休闲会所、美容院、家电超市、汽车经销商等重要消费场所，对POS机具进行巡查维护，确保用卡环境畅通，了解客户具体需求和遇到的困难，并及时跟进解决提高客户满意度。
二是开展专项促销活动。 通过与汽车经销商、中国联通、大型商场等开展合作，重点推进汽车、手机、家电、数码产品等消费分期付款，提升信用卡分期付款在汽车、电子类产品消费市场的占比，拓展市场，扩大规模。
三是加大宣传力度，让信用卡分期付款业务深入人心。将信用卡分期付款宣传折页摆放营业网点和POS商户供客户取阅，就牡丹卡分期付款相关内容进行详细的介绍，向前来办理业务的客户宣传信用卡分期付款的优势，使客户充分了解分期付款手续简便，放款时间短、分期费用低的特点， 扩大本行产品知名度，促进客户持卡消费。
四是加大考核激励，调动全员营销积极性。制订相应的绩效考核办法，按照“谁营销，谁收益”的原则分配绩效，加强了员工的工作热情和积极性，提高了信用卡、分期付款的营销率。
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