今年以来，工行南昌高新支行抓住旺季促销活动的有利时机，突出电子银行捆绑营销，自我加压、多措并举，在营销过程中始终坚持“三个重点”，个人电子银行业务实现首季开门红，成为支行亮剑争锋各项业务指标的领跑者。　　

    一是重点培养宣传意识，以鼓励办卡为指导，抓住个人网银营销龙头，积极宣传电子银行业务方便、快捷、高效的特点，有意识地动员客户下挂网上银行，并捆绑营销电话银行和WAP银行。　　

    二是重点推动拓展营销，对于到柜面购买基金、理财、保险、黄金以及进行转账汇款、各种缴费等业务的客户，内外联动，积极鼓励办卡，并优先开通电子银行，现场引导其通过网上银行、电话银行、WAP手机银行自助办理业务。　　

    三是重点提升售后服务，充分发挥大堂经理、理财经理、柜员、及电子银行专管员作用，形成立体营销网络，教会客户正确使用电子银行业务，为顺利营销做好铺垫，使客户识别、开户、辅导使用流程化、规范化，促进了柜面客户向电子银行分流，进一步提高了电子渠道客户满意度和售后服务水平。