进入三季度,又遇存款利率再次下调,储蓄存款再遇增长压力,面对这一不利态势,工行南昌北西支行多次召开客户经理会议、员工会议,认真分析当前存款工作形势,突出四点,统一思想,重点布置,稳抓稳打强力做好储蓄存款工作,三季度储蓄存款持续发展。 一、留心市场,抓住机遇,批量营销。要求员工仔细留心市场,抓住机遇,捕捉信息,客户经理积极主动走访市场,寻找目标,以企业、公司集团为切入点,积极开展批量揽储工作。瞄准南昌地铁建设及城市改造拆迁补偿款为重点目标,开展针对性揽存,努力扩大存款市场占比。 二、留心客户,把住柜面,阵地营销。柜面充分把住为客户办业务的机会,仔细留心客户存款信息及资金走向信息,利用货币型基金、三方存管、存贷通信用卡业务等流动性强的产品吸引和竞争中高端客户,力求做到既稳住本行原有客户,又能加大对他行中高客户的挖转力度,实现存款增存目标。充分发挥工行多样理财及产品优越性,吸引大户在他行的存款。 三、精心维护,高端走访,稳定存款。加强市场优质客户走访维护,做好稳存和防挖转的应对措施,以调高贷记卡额度、推荐分期付款和赠送网银证书、节日走访,礼品赠送等措施维护中高端客户,着重吸引高端商业客户款项回笼。努力争取存款资金行内流转,千方百计阻止存款外流他行。 四、星级服务,引新设备,提升效率。继续依托客户营销管理系统,做好中高端客户的拓展和维护,对六星级以上客户开展“财富百分百”营销服务,对五星万以上客户开展理财金专项服务,对四星级以上客户实施星级提升服务,同时,引进总行新研发的客户预填单叫号系统并成功应用,率先实现全省首家客户预填单服务,有效提升服务效率,增加北西对星级客户持续吸引力。 |
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