工行廊坊分行积极拓展个人理财产品市场
2012-9-26 14:52:02 文章来源：本站原创 作者：佚名
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今年以来，工行廊坊分行针对市场变化和客户需求，大力拓展个人理财产品市场。截至8月末，该行累计销售个人理财产品145亿元。
加大宣传，提高产品知名度。该行通过网点柜面、LED滚动屏、室内电视媒体等形式，广泛宣传个人理财业务，引导客户树立科学合理的投资理财意识，提高理财产品的社会知名度和客户的信赖度。
细分产品，实现良性发展。结合理财产品销售的新特点、新趋势，合理引导客户。根据理财产品的风险度、收益水平进行分类，准确把握客户需求，将最合适的产品推介给客户。针对大量发行存款互动型产品的特点，做好到期产品的承接、转化工作，实现理财与存款良性互动发展。
加强培训，优化服务品质。该行将新产品发行信息提前向网点发布，并做好产品培训，使柜面员工充分了解产品特点、卖点、操作流程和销售渠道，明确该产品与其它理财产品在安全性、流动性、收益性方面的区别，提高了员工的服务水平。在日常工作中，加强客户维护，及时了解客户意向，适时向客户推荐理财产品或其他理财渠道，通过良好的售后服务，提高了客户对我行的忠诚度和贡献度。 |
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