工商银行江西新余团结路支行把做大做强信用卡分期付款业务作为提升支行中间业务的主要手段,坚持“小支行、大作为,小品种、大市场”的经营理念,分期付款业务取得了较好的成绩。 一、统一思想,推动有力。该行将信用卡理念在支行员工中形成共识,在全行范围形成上下联动、合力营销良好局面。 二、切准市场,联手共谋。该行结合区域特点和客户消费需求,以汽车销售商、家装公司、楼盘社区作为重点营销目标,主动上门宣传,通过双方合作实现有效双赢。 三、强势宣传,全面营销。为加强银行卡分期付款业务宣传,支行在电子门楣每日滚动宣传分期付款业务费率低、期数多、手续简便的优惠措施,让更多客户知晓分期付款业务的特点,形成客户口碑、员工推介、商家推荐的良好合力营销势头。 四、专属服务,办理快捷。为此,该行明确专人负责分期付款业务接待、办理,并充分优化业务流程,高效的工作作风得到客户的认可和赞许。 五、日常走访,密切关系。该行开展有针对性的商家拜访和重点客户走访工作,切实从分期付款业务发展上加强和增进与客商的相互支持、相互信任、相互合作和相互共赢。
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