工行保定分行对全辖网点进行服务工作大检查
2013-5-10 18:40:34 文章来源：本站原创 作者：佚名
核心提示：
|
为进一步提升服务水平，5月10日，工行保定分行召开服务工作检查启动会议，决定对全辖100个网点进行服务大检查。会议就检查工作提出要求：一是树立大服务意识。今年服务管理工作的核心是“抓基础、抓重点、抓品牌”。这次检查是根据分行的工作安排开展的，检查组抽调分行相关部门和各支行负责服务工作的同志组成，因此，检查既是检查整改过程，也是相互促进、互相学习的过程。要把服务工作检查同业务经营发展结合起来，在全行形成人人讲服务、人人抓服务，通过服务的提升促进业务发展的良好氛围。二是今年以来全行服务管理工作整体上是很好的，从分行到支行做了大量工作，成绩值得肯定。但也要看到一些网点、一些员工在基础管理和基本的服务规范方面存在的问题。要通过这次大检查，结合相关问题的整改，使网点服务工作更加规范，使全行服务工作再有一个大的提升。三是检查人员要熟悉内容、掌握标准、实事求是地进行检查，认真高效、安全顺利地完成工作任务。
按照分行的工作安排，从5月10日至20日，保定分行组成六个检查组，对全行网点服务工作进行现场大检查，检查以星级网点管理和《营业网点服务规定（2012年版）》相关内容为标准，结合2013年服务管理工作重点内容，并将检查、整改、督导、交流相结合，对网点服务工作进行深入细致的检查。 |
分享到：
第一金融网免责声明：
1、本网站中的文章（包括转贴文章）的版权仅归原作者所有，若作者有版权声明的或文章从其它网站转载而附带有原所有站的版权声明者，其版权归属以附带声明为准。
2、文章来源为均为其它媒体的转载文章，我们会尽可能注明出处，但不排除来源不明的情况。转载是处于提供更多信息以参考使用或学习、交流、科研之目的，不用于 商业用途。转载无意侵犯版权，如转载文章涉及您的权益等问题，请作者速来电话和函告知，我们将尽快处理。来信:fengyueyoubian#sina.com (请将#改为@)。
3、本网站所载文章、数据、网友投稿等内容纯属作者个人观点，仅供投资者参考，并不构成投资建议，与第一金融网站无关。投资者据此操作，风险自担。如对本文内容有疑义，请及时与我们联系。
发表评论
| 【发表评论】（网友评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！） |
|
|
|
