今年以来，工行邯郸滏鑫支行的各项工作取得了较好成绩，截止5月30日，储蓄存款余额16421.91万元，较年初增长895.30万元，理财金卡办理159张，商友卡发卡276张，灵通卡564张，网银570户，手机银行372户，信用卡60张，理财产品累计销售3081.20万元，结构存款累计740万元，销售保险7000元，销售黄金1000克，银行通发展45户。

一、将存款工作放在首位。滏鑫支行开业一年多以来，从点滴入手，争揽和维护每一名进入滏鑫的客户，积极营销保本理财和结构性存款，在2013年的月末，季末的存款考核中均完成支行下达的存款任务指标。

二、结合实际，积极开展营销。走出网点，积极营销。组织客户经理和柜员到三龙商场，大地电器城，鑫港电气城，新丹兰商场等商户聚集地发展商友卡业务。在百日竞赛中成功发放商友卡276张，其中批量代发鑫港国际电气城139张。

三、搞好网点建设，争创文明窗口。自开业以来始终以星级网点的标准严格要求，保持网点卫生干净整洁，物品摆放规范有序，在服务标准上下功夫，按照支行文明服务工作考核办法的要求，努力实现服务高标准、高效率，努力提高客户满意度。维护好自助设备、大厅游走字幕、录像监控等的正常运行，合理安排人员分工，做到有效分流客户，保证来办理业务的客户在最短的时间离开。及时检查自助设备的库存情况及运行状况，保证其正常工作,ATM管理工作始终名列前茅。未发生一起文明服务投诉事件，赢得了广大客户好评。