7月18日，工行保定蠡县支行召开全行员工大会，认真总结上半年服务工作情况，进行了认真剖析和总结，结合各项指标完成情况，对下半年服务工作进行再部署。

　　强化服务管理，全面提升服务水平。从物品摆放、工作纪律、仪表着装、员工培训工作抓起，规范言行，提高全行整体形象和员工业务素质。各管理者要加大管理力度，坚持落实服务规范要求，严格检查监督，通过柜面业务体现出优质的技能服务，通过对外上门服务，体现出综合、整体性、全方位、多功能性服务，通过客户经理和集体联动服务，体现工行典型的有针对性的综合服务，实现网点标准化的改造；使员工适应业务竞争需求，始终保持先进良好的适应性和熟练高效的服务状态，全力创造和谐的服务发展环境。

　　同时，进一步加强内控管理工作。进一步加强安全防范和运行管理工作，各级管理者要认真履职，加强重要岗位、重点环节和重点部位的监督检查，认真执行落实各项规章制度和管理办法，继续推进“创三无、上等级”活动的开展，强化风险意识，努力营造稳健经营环境。各岗位人员要认真办理每一笔业务，提高业务的规范化、标准化程度，在发展业务的同时，严格规范操作流程，杜绝违规操作，加强内控案防制度的落实。