员工队伍素质的高低，直接决定着企业的发展。新的形势对员工队伍素质提出来了新的更高要求。面对懂经营善管理的人才偏少，专业人才短缺，业务操作技能偏低的现状，台州开发区支行加强培训，制定员工素质提升工程实施方案。

一是强化组织保障。实施全员素质提升工程涉及面广、工作量大、是一项复杂的系统工程。为切实推进业务培训，提升素质，支行成立素质提升工作领导小组，由胡虹行长任组长，内控监察专员、行长助理为副组长，各部门、各网点负责人为成员。培训工作领导小组下设活动办公室, 办公室设在综合管理部，由综合管理部总经理兼任主任，办公室全面负责支行全员素质提升工程的开展和对各部门、各网点的督促、检查和指导工作，确保各项工作落实到位，抓出成效。

二是强化宣传保障。各部门、各网点要大力宣传加强培训，提升全员素质工程的重要性和必要性，及时宣传各部门、各网点涌现出的先进典型和创新经验，努力形成领导重视、上下配合推进，全员职工积极参与的良好氛围，在全行掀起比、学、赶、超的岗位练兵热潮，确保培训工作搞得既轰轰烈烈又扎扎实实，取得实实在在的效果。

三是强化师资保障。抓好教育培训工作，不断完善配套设施，创新培训方式。支行组织建立兼职教师队伍，按照聘任好、使用好、鼓励好的原则，加强对兼职教师队伍的动态管理。支行兼职教师主要由行领导、中层管理干部担任，兼职教师，要亲自带头授课，按时完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。同时，采取外聘专家来行辅导培训。在认真做好依靠本行教学力量组织培训的基础上，根据产品和业务发展需求，支行将适时邀请市分行领导、专家来行辅导培训，进一步提高专业培训水准。兼职教师要根据《2013年度支行教育培训计划》所分配授课任务提前备课，做好PPT课件，上课一周前报分管行长审核，培训结束后要组织测试。