第一金融网主办
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一、加强宣传教育，增强全员安全责任意识。一是利用晨会或全员大会宣传通报金融系统抢劫案件，促使员工认清当前严峻治安形势，增强防范危机意识。二是观看上级保卫部门制作的安全保卫检查的案例光盘，引导员工落实制度，查找安全隐患，不给犯罪分子以可乘之机。三是加强大堂经理及保安的安全管理教育，增强其责任心，提高其安全防范技能。四是观看《警示教育片》，教育员工珍惜职业生涯，树立正确的人生观、价值观。 二、制定及模拟演练各类预案，增强全员安全事件处理能力。一是制定防盗抢预案并在合适时机进行演练，促使员工了解预案及遇盗抢时沉着冷静按预案应对。二是组织全体员工进行消防知识的普及，并制定消防预案进行演练，促使员工遇消防事件时能做到保护好国家财产，及时疏散客户，自保自救。三是制定其他各类应急预案，做好客户急救预案，客户被骗预案，客户投诉激动预案，客户可疑被骗预案等各类安全预案。 三、加强宣传引导客户增强安全意识，预防受骗上当。一是在犯罪份子经常作案的ATM机的醒目位置，宣传提醒客户小心受骗。二是在营业网点醒目位置、休息区域及填单台上宣传提醒客户小心受骗。三是对可疑客户在办理业务及引导时提醒小心受骗。四对经常被骗的业务，办理时对客户进行宣传。 四、明确分工，责任到人的落实安全保卫制度，与内控有机结合。一是大堂经理及保安要从客户资金安全的角度履行职责，加强宣传，帮助客户辨别虚假信息，正确操作自助设备，不给犯罪分子可乘之机。二是柜员要从防范风险的角度履行职责，严格按制度办理业务，防范风险事件的发生。三是安全检查员、巡查员及行领导要按要求按时进行各类检查，发现问题，解决问题，消除各类隐患。四是按规定作好与保安公司的钱箱交接手续，离开营业网点按规定对重要部位进行巡检及布控。 五、切实整改在检查时发现的各类隐患。一是设立专职检查岗位，配备专职检查人员确保制度执行力。二是安全检查中发现隐患和问题，加大处罚力度，查明原因、明确责任、确保隐患及问题不会再次发生。三是做好整改意见书、整改通知书和整改回复档案的保管及完整，确保隐患及问题得到及时整改。 |
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