工行承德分行于今年7月下旬成立了“工银金行家”贵金属投资者俱乐部，并以此为依托积极拓展黄金回购业务，于近日成功办理了单笔1公斤实物如意金回购业务，实现贵金属回购业务的首单突破，也为客户盘活资金、灵活理财提供了方便。　　

黄金回购业务是该行顺应承德投资者日益增加的实物黄金变现需求，推出的实时报价回购业务。该行针对本行出售的足金黄金产品，按照相关规定要求，即可办理回购业务，为客户实现快捷“变现”。    为推进此项业务的开展，该行积极做好全辖贵金属业务的推广、营销、管理和服务工作。针对业务人员对回购业务比较陌生的实际，特邀中原黄金冶炼厂技术人员来承授课，从事前准备、事中检测、账务处理、黄金入库及上缴等各个环节详细讲解回购业务及相关操作要点，最大限度地提升了为客户的服务水平。同时，从不同渠道开展黄金回购业务宣传，提高了广大客户对此项业务的熟知度和认可度。　　

黄金回购业务的有效办理，进一步扩展了贵金属业务范围，将贵金属业务从投资到回购业务各环节全部打通，延伸了客户服务内涵。