2013年，随着利率市场化改革，余额宝等新兴网络存款方式的兴起，存款市场的竞争日益激烈，面对激烈的同业竞争和存款增长乏力的现状，株洲分行采取多种举措，全面提高自身存款营销能力，努力扩大存款市场份额。

    一、改善网点服务环境，提高服务品质。加快网点装修进度，尤其是优化VIP客户服务环境，注重服务环境的舒适性和隐蔽性，增加VIP客户服务力量，提高VIP客户服务效率；加强大堂经理队伍建设，对客户多、业务量大的网点配备多名大堂经理，做好客户的识别和营销工作，为中高端客户提供个性化服务；加强网点服务工作培训，加大服务监督检查力度，创新监督检查手段，提高服务质量考核比重，切实提高大堂服务品质。

    二、完善公私联动营销机制，加强公私联动营销考核。进一步完善公私联动营销机制，加强公私联动营销考核，杜绝裸贷和该行贷款流入他行账户的情况发生；加强贷后资金受托支付管理，做好保证金的收缴工作，切实提高以贷引存的效果。

    三、灵活营销政策，提高产品组合营销能力。制定更为灵活的营销政策，抓住客户，赢得更大的利益；客户经理加强对产品的研究，熟悉产品的优势和劣势，积极探索适应不同客户的产品组合，以产品的组合优势发展客户，留住客户，满足客户的金融需求。

    四、加大对公客户的营销力度，夯实对公存款基础。一方面，用好工商验资平台系统，调动全辖员工积极性大力拓展新户，以大量中小对公客户的存款累加弥补存款大户的存款流失。另一方面，积极开展总行、省分行、市分行三级联动高层营销，加大对财政性和系统性等具有稳定存款对公客户的营销力度，增加对公存款市场份额。最后，用好大额资金监控系统，掌握客户资金流动规律，努力实现资金在体系内流动，防止对公存款出现大的波动。