网上银企对账业务是促进企业网上银行业务发展，加强内控管理，防范和化解操作风险的有效手段。今年省分行运行管理专业加大了对此项工作的考核力度，株洲分行高度重视此项工作，多举措加大工作力度。

        一、领导重视，多部门配合。此项工作得到了市分行主管行长的高度重视，主管该项工作的副行长多次召集运行管理及电子银行相关专业部室进行了工作协调及工作布署，在召开的全行相关专业工作会议上也多次强调，有力调动了此项工作开展的积极性和主动性。市分行运行管理、电子银行部密切配合，充分发挥营销人员、客户经理和对账人员的作用，多渠道多层面入手，从而为快速提升网银对账动户率提供了保证。

        二、奖惩分明，加大网点考核力度。一是完善银企对账产品考核办法，每季度由运行风险监控中心对帐管理部门进行统计后交由市分行电子银行部考核到网点；二是专门下发《关于加强网上银行银企对账工作的通知》的文件，要求网点高度重视认真组织，抓好业务培训，做好售后服务，并制定了详细的考核举措，对网银对账动户率不高的单位通报批评，对未达到20%的网点每月扣罚绩效。

        三、加强内部考核管理，抓好学习培训。运行风险监控中心对账部门加强了内部工作管理，抓好集中专职对账员的培训及考核，一是加强考核，在2013年度《银企集中对账人员管理考核办法》中对专职对账员所辖网点网银对账动户率未达80%按10元/月每个网点进行考核，对完成情况优异的予以奖励，充分调动专职对账员的工作积极性；二是加强学习培训，利用周会互相交流，做到网上银行对账业务人人熟练掌握，并能做好对网点此项业务的咨询、服务和辅导。

        四、加强与网点的沟通督导，及时通报工作情况，对完成情况不尽理想的网点通过邮件电话与经办及主管行长进行沟通督导，在每月初将上月全行各网点网银对账动户率情况进行通报，使得各个网点掌握自身工作进度，有的放矢开展工作，取得了好的效果。