一直以来，工行都匀分行注重经营模式和增长方式转型，进一步整合渠道资源，加快渠道结构优化布局，进一步推进客户拓展和结构优化，提升综合服务功能，促进业务持续健康发展，有效提升核心竞争力。　　

一、整合渠道，优化结构。该行以深入推进渠道结构转型为核心，以电子银行快速健康发展为目标，扎实推进渠道结构优化各项工作有效开展。加强企业网银业务的营销和服务，使企业充分认识工行企业网银的优势；加大个人网银证书和手机银行的捆绑力度，纳入业务劳动竞赛进行组织推动；以贵宾网银、WAP手机银行等电子银行产品优势为突破口，加大对高端客户的营销力度；分析各行分流率下降缓慢的原因，提高大堂经理引导客户的能力和技巧；加强自助柜员机的维护管理，提高机具设备的使用效率。　　

二、客户拓展，结构优化。该行注重客户结构优化，扩大中高端客户群体，提升中高端客户占比，提高客户综合回报率。针对政府机关、大中型企业等中高端客户集中的单位开展重点营销，促进中高端客户的新增；对于存量客户，通过职场营销、客户经理推荐、营业网点宣传引导等多渠道强化产品精准营销和产品的广泛渗透，促进客户星级提升；是继续推进新增对公结算账户争揽工作，竞争新进入黔优质客户，不断扩大客户市场占比；激活不动户和低效客户，提高客户贡献度；清理长期不动户，规范账户管理和释放账户占用资源；强化客户信息渠道建设，建立公司、信贷、个金等业务部门的客户信息共享机制，畅通信息渠道，各单位信息联动、营销联动、协调配合，深入挖掘优质客户。