今年以来，工行都匀平桥支行认真总结以往工作经验的基础上，坚持走开拓进取，持续发展之路，全力冲刺年末手机银行业务，促进该行的手机银行业务驶入快车道。　　

一、认真贯彻上级精神，落实手机银行“圈地跑马”工作。引导员工充分认识以手机银行领衔的电子银行产品对当前及未来相当长的一段时间金融环境的影响，创新营销模式和思路，先以量取胜，跑马圈地，大量的吸纳网银客户，保证有充足的客户积淀。　　

二、进一步做好“手机银行+网银证书+工银E支付”模式的新、老客户的营销工作。为有效推动“跑马圈地”工作的开展，针对当前客户网上购物的特点和客户多方面需求，明确目标，准确定位，将年轻群体等接受新知识程度高的客户定位主要发展对象，从快捷、方便、安全三方面入手，在柜面实行手机银行、网银证书、工银E支付组合销售的新模式，其实用性、便捷性和安全性赢得了广大客户的亲睐。　　

三、售后维护工作。要求客户经理随时掌握客户使用电子银行情况，及时准确的了解客户需求，完善各项服务措施，全力为客户服务，保证客户无后顾之忧，开展回访存量客户活动，采取电话访问和走访的方式，确保客户正常使用。