工商银行运城分行扎实治理业务运营风险事件
2014-1-24 8:27:32 文章来源：第一金融网 作者：佚名
核心提示：工商银行运城分行扎实治理业务运营风险事件
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2013年，工商银行运城分行认真落实省行业务运营管理的要求，加强合规意识教育，狠抓操作规程培训，推广先进经验做法，加大通报分析力度，有效压降业务运营风险事件。
一、加强合规意识教育。该行结合“合规文化建设推进年”主题活动，实施行级领导和专业部门分片包干负责制，向全辖员工宣讲合规文化的基本内涵，教育员工认清案防形势、珍惜职业生命、远离违规行为。
二、狠抓操作规程培训。该行通过组织员工学习《合规管理基本规定》等制度、参加网上答题竞赛活动、举办柜面业务操作技能比赛、开设周末大讲堂等多项措施，使员工掌握业务处理流程、清楚“应该做什么、不应该做什么”。
三、推广先进经验做法。该行积极收集整理内控先进行、合规操作标兵的典型事例，并下发到全辖，指导前台柜员多关注客户填写的资料是否齐全、多核对资料的填写内容是否全面，在业务办理过程中做到眼勤、手勤、嘴勤，避免风险事件发生。
四、加大通报分析力度。该行定期总结分析全辖业务运营质量，对好的支行、好的柜员提出表扬，对差的支行、差的柜员予以批评，跟踪落后行和网点的改进措施和改进效果，进一步提高业务运营质量。
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