为加强市场拓展力度,忻州分行紧跟省分行的工作思路,积极开展“动户6+7”百日营销竞赛活动,大力推动电子银行业务快速发展。截至2014年1月19日,个人证书客户新增2794户,新增动户996户;WAP手机银行客户新增2670户,新增动户531户。 一、认真部署安排。忻州分行准确领会省分行的发展思路,结合一季度目标任务,按照网点规模和地理位置等因素,制定分层、分类的差异化业务发展目标,全面调动所有网点营销积极性,保障“动户6+7”百日营销竞赛活动的顺利实施。 二、做好软、硬件保障。一是加强大堂经理、客户经理业务培训,做好客户首用辅导;二是加快移动银行体验区建设,在全辖所有网点布设移动体验环境,为大堂经理辅导客户提供条件;三是通过加强新增客户首用辅导、落实存量不动户客户唤醒两个方面,确保实现“动户6+7”营销目标。 三、开展激励营销。为全面调动网点营销积极性,保证电子银行营销见实效,按照省分行统一安排,组织开展手机银行客户端登录有奖、交易有奖活动,并在活动结束后,对网点营销业绩进行排名,对业绩排名居前的网点进行通报表彰,鼓励先进、鞭策后进,加快所有网点电子银行业务发展步伐。 四、抓客户质量提升。大堂经理做好客户注册后的辅导工作,实现注册一户动一户,让客户在走出网点前就“动”起来。同时,通过引导客户修改登录密码、下载手机银行客户端,登录并体验产品功能,使客户在注册后及时掌握我行电子银行基本操作,为后续柜面业务分流、客户活跃度提升等工作打好基础,推动电子银行可持续发展。 |
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