针对资本市场异常疲软、客户理财投资空间狭窄的不利局面,工行山西运城分行及时调整个人金融产品结构,加大对重点产品和中间业务的营销力度,到上月末,全行实现个人中间业务收入再上台阶。个金中间业务收入对全行的贡献度日益显现。 一是突破传统营销模式。通过窗口产品销售指引,以开口营销为抓手,引导一线柜员在业务受理过程中要抓住一切机会主动进行简单的产品营销;大堂经理把营销作为主业,切实做好主动营销和主动服务;理财经理和营销经理将主要工作精力放在优质客户的营销和维护上,主动推介工行产品,以此强化全方位的营销渠道服务体系功能。 二是突破传统考核模式,实现按产品计价,按业绩取酬的现代企业管理考核体系。 三是突破传统代理业务模式。在代理寿险业务中,不断引进新的合作伙伴的,丰富客户投资产品的选择。同时,积极探索代理财险业务,切实提高个人金融中间业务收入对全行的贡献度。 |
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