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2014年，工行沧州孟村支行面对激烈的市场竞争，抓住信用卡便捷、时尚、安全的特点，创新思维积极开展信用卡营销工作，有效提升信用卡业务服务品质，提升信用卡业务市场竞争力。 该行积极开展信用卡宣传推广活动，对未办理公务卡的财政预算单位和个人抓紧营销，做好信用卡业务知识的解释工作，加速未办公务卡人员办卡。同时将财政预算单位公务卡向乡镇及乡镇学校延伸，扩大信用卡发卡面，夯实客户基础，抓好项目发卡，巩固营销成果。 转变工作方式，变“坐柜等客”为“上门营销”，充分发挥员工的主观能动性，积极抢占优质客户资源，尤其是新增代发工资单位的营销。同时加强四星级及以上客户的营销力度，坚决杜绝优质客户资源的流失，提高信用卡中高端客户渗透率。 组织营销人员进行相关业务培训，充分了解、利用各类信用卡的具体功能和卖点，提升员工信用卡产品的整体营销能力。紧密结合客户需求，积极从丰富产品功能、优化用卡环境、提升客户服务等方面下功夫，持续提升银行卡服务品质，不断满足客户消费和支付的需求。 |
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