一、领导高度重视,加强组织推动。为抓机遇、抢市场,推动我行实物贵金属业务持续发展,提升我行贵金属业务市场竞争力和社会知名度,我支行领导结合此次五一实物贵金属特惠活动,及时成立营销活动小组,制定营销方案、分解营销任务指标、确定奖惩激励措施等工作。并将营销精神及活动重要性通过晨训传达全行,鼓舞气势,增加全行员工对本次活动的重视度。 二、加大宣传力度,全员配合开展营销。一是通过柜台、服务台、客户经理室摆放工行实物贵金属宣传画册;展示柜摆放实物贵金属模型;LED滚动屏和X展架播放展示活动内容等方式,大力开展宣传方式,使此次活动深入人心。二是一线和二线相互配合,对有机会营销的客户和有需求的客户进行柜面推介,后台讲解的方式,既不浪费柜面资源又有时间向客户详细介绍产品信息,双管齐下促成营销成功。 三、提前预约,保证客户购买实效。支行通过提前预测销售量,预约实物产品,做好前期工作,实现产品落地销售;在实物未配送至网点期间,通过先积存再提金的方式保证客户抓住五一特惠购买机遇,以便进一步提高客户的满意度。 四、领导带班,分组比赛。五一期间安排领导带班,实时监控营销进度,及时反馈活动期出现的各类问题并加以解决;全体员工集体行动,分小组进行比赛,调动员工营销积极性,形成良好的营销氛围。 五、拓展客户,建立长效机制。借此实物贵金属优惠活动,在发动原有客户的同时,积极挖掘新客户,并通过营销前推介、营销中讲解、营销后跟踪等专业、周到的服务,增强客户对我行品牌的信任度,与客户建立长期合作关系,以便建立营销工作的长效机制。 |
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