今年以来,工行张家口宣化支行通过采取多项措施,进一步丰富电子银行业务产品,提高客户服务能力。 领导高度重视,做好组织推动工作。该行高度重视电子银行业务的发展,多次召开专题会议,紧紧围绕省行及市行电子银行工作部署和发展战略,及时调整发展思路,实现电子银行业务稳步快速发展。 强化业务宣传培训力度,该行积极开展有针对性的市场营销和宣传工作,强化业务培训学习力度,网点充分利用晨会、班后会和周例会对柜员进行电子银行业务知识和营销知识的培训,切实发挥一线员工职能。同时,积极营造良好的用卡氛围,利用好电子银行示范区的功能效应,激发客户的使用热情,提高动户率。 该行加快个人网银业务发展,做好客户群体和中高端客户的新开户工作。发挥网点优势,将营业网点作为电子银行发展的主阵地,打造柜员、大堂经理、理财经理、主任四位一体、优势互补的格局,加快推动电子银行业务发展。 |
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