第一金融网主办
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一、加快发展对公业务。从现有对公客户入手，做好存量客户维护工作，激活睡眠户，实现对公存款的稳存增存。加大法人理财、贵金属、财智账户卡、公务卡等产品的宣传工作，推动对公业务快速发展。积极加强新业务新知识培训，确保营销人员熟悉掌握各种业务的产品特点，提升营销人员的专业水平和营销能力。 二、加快电子银行发展步伐。大堂经理做好引导工作，积极培养客户使用电子银行的习惯。加大电子银行业务营销考核力度，对营销企业网银证书、个人证书、wap手机银行客户的员工按照产品贡献度给予不同的奖励，以充分调动全员营销电子银行的积极性。 三、积极开拓周边市场。对周边市场进行排查和梳理，采取不同客户不同的营销方案，做好新老客户的维护工作，对其中的优质客户做到实时关注、实时跟进，确保各项业务快速发展。 四、坚定不移维护客户实施“增存工程”。实施客户“增存工程”，积极发展新户，挖掘老户，扩大存量有效户，提升客户质量，把握发展动向，实现客户价值最大化目标。同时立足客户需求开展传统业务和新型业务组合营销，以工行优势吸引和稳定客户，推动金融业务全面协调发展。 五、实施精细化管理，认真开展员工业务培训、产品培训、服务培训，提高员工业务素质、业务技能、服务水平和服务效率，减少业务差错，切实提升支行运行水平。 |
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