为提高消费者金融素质，加强消费者合法权益保护的重视程度，工行沧州华油支行近期开展了“金融知识普及月”和“金融知识进万家”活动，旨在向消费者介绍银行金融知识，引导社会公众合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。
      该行经过精心筹划，努力扩大信息传播。成立宣传小组走出网点，送金融政策法规进社区，送征信政策进厂区，送金融知识进课堂等转向活动，通过设立宣传台、摆放宣传资料、悬挂条幅、举行有奖竞答等方式主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务。该行物探储蓄所由于没有取款机，该行员工利用中午吃饭时间到附近社区提供理财、信用卡及电子渠道开户服务，让客户足不出户完成各种金融需求。不少居民对电子渠道安全性有较多的疑虑，提出了在使用过程中遇到的种种问题，经工作人员一一细心讲解，大家对网银和手机银行有了较为全面的认识，特别是手机银行各项优惠功能表现出较大的兴趣。仅一天时间，为50余名客户开通了电子银行业务。