工行长治山化支行多措并举防电信诈骗
2014-12-12 10:21:24 文章来源：第一金融网 作者：佚名
文章简介：近期，电信诈骗案件形势多样，手段翻新，且呈高发态势，对此，工行长治山化支行以保护客户资金安全为己任，认真做好电信诈骗防范工作，真正筑牢防范电信诈骗的最后一道防线，在客户心中树立“最安全银行”形象。
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近期，电信诈骗案件形势多样，手段翻新，且呈高发态势，对此，工行长治山化支行以保护客户资金安全为己任，认真做好电信诈骗防范工作，真正筑牢防范电信诈骗的最后一道防线，在客户心中树立“最安全银行”形象。
一、提高防范意识。通过晨会、周例会组织员工认真学习上级行下发的各类电信诈骗案情通报，并对典型案例进行认真分析研究，及时了解和掌握犯罪分子实施诈骗的特点和手段，切实提高员工防范电信诈骗的意识和能力。
二、加大宣传力度。以网点为宣传主阵地，通过在柜面、ATM、自助银行附近张贴防范“电信诈骗”的宣传提示，并在网点电子显示屏滚动播出宣传警示标语。同时，积极开展“金融知识进万家”宣传活动，向市民和客户发放宣传资料，以提高其防范意识，从源头预防上当受骗。
三、注重身份核实。进一步强化柜员、大堂经理、客户经理的职业敏感性，对前来办理转账、汇款业务的客户，特别是女同志、中老年及离退休人员等易受骗群体，要注意观察、甄别异常情况，及时提醒客户，做好防范工作。同时，主动向汇款客户就收款人信息进行三核实，即是否认识收款人、是否知道转账用途、是否知道电信诈骗犯罪，有效避免客户上当受骗和财产损失。
四、做足温馨提示。支行坚持把电信诈骗防范贯穿于日常工作当中，对常见的电信诈骗方式及时向客户进行提醒，提示客户不要随意将银行卡号、身份证号告诉他人，更不要把银行卡、折的密码泄露出去，不要相信任何的短信诈骗、电话诈骗、银行卡消费诈骗等，警示客户不要贪图小利，天上不会掉馅饼。同时积极做好开通网银、手机银行等电子银行业务客户的风险提示。 |
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