工行长治开发区支行开展联动营销挖掘客户资源
2014-12-12 10:12:06 文章来源:第一金融网 作者:佚名
文章简介:工行长治开发区支行通过改变服务方式、优化业务流程、全行联动营销,不断挖掘客户资源,积极抢占新市场,促进个人贷款业务的快速发展。
工行长治开发区支行通过改变服务方式、优化业务流程、全行联动营销,不断挖掘客户资源,积极抢占新市场,促进个人贷款业务的快速发展。 一、加强对现有客户资源挖掘。实施银行和贷款项目的多口对接,加强与原有开发商的联系,着力做好存量客户按揭项目的维护工作。通过与原有开发商的走访,增进相互之间的了解,最大限度地挖掘现有客户资源潜力,增加个人按揭贷款市场营销份额。 二、主动出击拓展新市场资源。组织客户经理对全市的开发项目进行地毯式调查,主动联系有实力的新目标客户,及早介入,主动出击,动态跟踪客户的开发进度,对有潜力项目进行重点攻关营销,为支行信贷业务的可持续发展打造了良好的发展平台。 三、实施“大联动”提高客户综合贡献度。深挖客户需求,有针对性的做好金融产品的组合、配套服务。在对个人按揭贷款客户提供服务过程中,对按揭客户营销银行卡、个人网上银行、电话银行、手机银行,并做好产品的售后服务,使电子银行成为该类客户的理财工具。对开发商为其提供存款、贷款、企业网上银行、POS机等一揽子服务,使客用好用足银行金融工具和金融资源,在方便客户的同时,推动各项业务的发展。 |
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