工行长治分行长治支行加强自助设备管理做好柜面业务分流工作
2014-12-15 10:26:58 文章来源:第一金融网 作者:佚名
文章简介:为进一步加快柜面业务分流,提升服务效率,工行长治分行长治支行加强自助设备管理,做好日常自助机具的巡查工作,多举措、全方位做好柜面业务分流工作。
为进一步加快柜面业务分流,提升服务效率,工行长治分行长治支行加强自助设备管理,做好日常自助机具的巡查工作,多举措、全方位做好柜面业务分流工作。 一是加大自助设备投放力度,提供有力保障。充足的自助设备是做好业务分流工作的前提和保障,目前支行积极寻找促进业务发展的关键环节,向上级行申请增配了自助设,为分流工作带来了有力的支撑和保障,提高了网点的电子化水平。 二是督促大堂经理做好日常自助机具的巡查工作,认真做好自助终端机、存取款机等自助设备的维护管理,发现问题第一时间向管理员汇报,使故障能够及时得到处理,提高自助机具服务水平,为做好分流工作打下坚实的基础。 三是提高自助设备的质量和管理力度。勤观察、勤检查、勤维护,支行定期聘请专业的人员将自动存取款机进行一些调试和设置,以此提高存钱识别率,减少存取款吞钞的情况发生,进一步做好柜面可分流工作。 |
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