一、强化全员安全教育。坚持“防范胜于治理”的法则,用典型案例教育警示每位员工,让“安全第一”的思想理念入脑入心,并渗透到经营管理和各项工作的全过程,从根本上降低管理和操作风险。 二、组织应急预案演练。积极组织员工进行防抢、防盗、防火、防暴等应急预案演练。并结合实际,不断完善预案,力求预案的合理性、操作性、实用性和有效性,确保遇到突发事件时每位员工都能沉着应对,妥善处置。 三、加大安全检查力度。不定期地对支行的所有监控设施、110报警设备,营业网点联动门、营业大厅与自助区相通的卷闸门以及防火器材进行全面检查,发现问题及时整改,尽可能地消除潜在的事故苗头和隐患。 四、加强客户服务工作。加强大堂经理、客户经理和保安人员对自助服务区的观察和巡查,及时发现、劝阻可能发生诈骗行为,全力维护客户的资金安全和银行良好的社会形象。 五、加强自助设备的安全管理。明确专人对自助机具的巡查和维护,对设备出现故障以及出钞口有异物等现象及时处理,确保为客户提供一个安全、方便、快捷的用卡环境。 六、严格来人来访登记制度。门卫24小时值班,严格来人来访登记,加强对可疑人员的询问盘查,切实排除安全隐患。 七、强化银警合作。在加强自身防范工作的同时,积极强化与当地公安机关、联防部门的合作,共同防范打击针对银行的犯罪行为,为支行业务的正常开展提供稳定、和谐的内外经营环境。 |
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