第一金融网主办
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一、深入挖掘客户潜质，推进精细化营销，提高理财类产品渗透率。一是根据不同行业、不同职业客户的经济活动特征和金融需求，推进现有客户产品转型和升级；二是以高安全性的保本理财、人民币结构性存款和安全及收益性兼具的固定收益类理财产品为重点，加大面向县域地区资源倾斜的力度，加快客户拓展速度；三是抓住股票市场年末行情，联系系统中的基金存量客户，针对这部分客户开展回访和沙龙等活动加大基金睡眠客户激活力度。 二、以代发工资为抓手，实现多产品联动，扩大芯片借记卡和工银信使渗透率。一是面向代发工资客户推出主题借记卡——薪金卡。借助薪金卡结算优惠、信使免费、专属理财等特色服务，积极开展代发工资业务营销和存折批量换卡营销活动；二是组织开展“工银芯片卡，一见倾‘芯’——发卡促销活动”，利用好四星级以上客户免费换卡和存折客户免费换卡的优惠措施，提升借记芯片卡的渗透率；三是凡新开灵通卡的客户均可为该卡赠送三个月工银信使余额变动提醒服务，三个月期满后客户可自行选择通过柜面或电子渠道续订，以体验带动续订，逐步提高工银信使在灵通卡的覆盖率。 三、大力发展工银商友俱乐部，实现中小商户客户集群式发展，推动结算产品渗透率。一是深入落实进市场活动，在当地重要市场推动工银商友俱乐部的建立，在商户客户中大力宣传结算产品，开展包括个人结算套餐、商友卡专属结算套餐等结算产品在内的主题营销活动；二是通过在各类商品交易市场布放转账通等结算设备，提升工行个人结算业务的覆盖率；三是对现有客户开展精准营销，宣传各项结算产品优惠，增加个人客户使用工行结算产品笔数。 |
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