第一金融网主办
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一、全方位宣传，提升品牌效应。该行以网点为阵地，通过网点LED滚动播放电子银行业务优惠政策、营业大厅内向客户派发宣传折页等形式，扩大电子银行业务宣传面。充分发挥电子银行服务区的窗口作用，通过现场演示、引导客户办理等展示电子银行安全快捷的特点，实现直观营销。同时针对电子银行在转账汇款、贵金属交易、基金交易等业务上的优惠活动促进客户的体验参与，提升客户对电子银行业务的认知度，提高电子银行品牌效应和市场竞争力。 二、全方位营销，扩大产品影响。该行以柜面营销为主，抓住客户新开户、信用卡领用、购买理财、个人贷款等机会，主动出击，加大电子银行营销力度，针对客户需求做好新增客户的营销和存量客户的挖掘工作，提高电子银行业务覆盖率，夯实电子银行业务发展基础。针对工银e支付、融e购等新产品开展全员体验，充分发挥“1+N”营销模式的带动作用，扩大电子银行产品影响力。 三、全方位激励，完善考核制度。加大考核督导力度，充分调动员工的营销积极性和主动性，按月通报电子银行业务各产品指标进度，将任务完成率统计到个人，并建立健全电子银行产品营销激励制度，制定个性化考核细则，做到奖惩分明，促进电子银行业务又好又快发展。 四、全方位服务，促进产品使用。指定专人负责电子银行产品售后服务，以电话回访、上门回访、业务指导等多种形式做好客户维护工作。通过跟踪服务，加强对客户的操作辅导和风险提示，提高电子银行产品动户率。同时根据客户需求做好业务推广，加大理财产品、贵金属产品、网上缴费等业务推广，切实提升电子银行产品使用率。 |
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