建行枣庄薛城支行积极探索提升电子银行同步率的有效途径
2015/3/4 20:10:17 文章来源:第一金融网 作者:yl6339
文章简介:近日,通过电子银行业务培训,建行枣庄薛城支行学习兄弟行在电子银行业务成功的做法,努力探索发展自身电子银行发展的有效途径。
近日,通过电子银行业务培训,建行枣庄薛城支行学习兄弟行在电子银行业务成功的做法,努力探索发展自身电子银行发展的有效途径。
一是领导重视是提升电子银行同步率的重要原因。二是团队营销即整个团队的共同努力是助推电子银行业务发展良好的重要动力。三是激励约束是提高同步率根本措施。
针对网点电子银行同步率较低的现状,该行一是通过晨会、夕会督促大堂经理及柜员做好营销工作;二是在客户办理新开卡业务时要告知客户网上银行、手机银行及电话银行都是免费使用,并且足不出户就可以自主办理查询、转账、缴费等业务,免除了银行排队的烦恼;三是短信的签约有利于客户及时了解账户变动情况,加强账户的安全性;四是针对许多客户提出不会使用电子银行的问题,要求网点抽出专人手把手教会客户如何使用网上银行和手机银行,登陆台账重点回访。 |
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