工行兴义分行抢抓机遇促进公积金业务发展
2015/5/22 8:49:19 文章来源:第一金融网 作者:赵锟
文章简介:
随着公积金政策的改变,黔西南州公积金中心在全辖各县开展公积金业务培训,工行兴义分行紧紧抓住发展商机,成立协调服务小组,积极配合做好相关服务工作,有效促进公积金业务稳健发展。 为充分发挥公积金业务带动机构业务发展的作用,该行在了解到公积金中心要在州内进行公积金政策宣讲后,立即成立协调服务小组专门负责此事的后续跟进工作,做到一事一议,专班负责,由该行服务小组全程陪伴公积金中心进行业务宣传,利用培训机会,宣传该行公积金办理条件、流程和手续,为公职人员办理公积金贷款的提供咨询服务,进一步提高客户满意度,为公积金业务稳定发展打下坚实基础。 该行抓住此次培训覆盖面广的时机,开展形式多样的百场讲堂活动,梳理出逸贷、分期、手机银行汇款免费等有吸引力的产品,制定不同营销话术,通过产品介绍吸引客户,提高客户对产品的认知度,带动各项业务的全面发展。 此外,该行加强服务管理,在支行网点设立公积金专柜,安排专人负责处理公积金问题,提高业务处理效率,在支行醒目处摆放宣传折页,宣传公积金贷款新政策、办理流程,利用公积金利率低、手续便捷等特点吸引客户,提高客户忠诚度,为公积金业务发展提供保障力量。 |
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