工商银行都匀贵定支行电子银行业务成效明显
2015/6/18 22:18:45 文章来源:第一金融网 作者:朱朝治
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工商银行都匀贵定支行全力打造无线上网试点网点,有力推进网上银行、手机银行、工银e支付、融e购、交通一站式服务等互联网金融产品的营销和推广。截至2015年4月30日,该行工银e支付客户数、手机银行客户数、手机银行客户端动户数位居工商银行都匀分行首位,交通违法一站式服务客户数等指标名列前茅。其中,工银e支付客户数4月尽增数674户,完成二季度任务率74.89%,手机银行客户数4月尽增296户,手机银行客户端动户数总数达2100户,完成全年任务90.53%。 在日常办理业务过程中,该行做好柜员与大堂之间配合衔接,每当客户新开网上银行和手机银行后,柜员立马呼叫大堂人员引导客户至休息区用自己手机连接无线WIFI下载工行手机银行客户端,并引导客户登录手机银行,指导客户进行查询余额、转账汇款、体验融e购等手机银行功能,这样即增加了手机银行动户数,又让客户体验了手机银行带来的便利和高效。 对于需要缴纳交通罚款的客户,柜面推荐客户办理工行交通卡并开通交通违章一站式服务功能,大堂引导客户连接无线WIFI下载登录手机银行,绑定车辆,即可通过手机银行轻松缴纳罚款,成功实现交通一站式服务业务的稳步新增。对于新启用的医保卡和未开通网上银行和手机银行的老客户,则积极宣传营销工行网上银行、手机银行、工银e支付等新兴电子银行产品的便捷和优势,并为其免费开通电子银行产品,有效满足不同层次客户对互联网金融产品的各项需求。 下一步,贵定支行将继续响应省行无线上网试点网点的号召,加强无线上网网点的宣传和推广,积极发挥原有优势,不断开拓创新,全力维护好无线网络安全,扩大电子银行业务在当地的市场占比,用更加优质的服务为客户提供更多便利高效的互联网金融产品项目,力促电子银行业务发展再上新台阶。 |
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