近日,枣庄滕州支行根据上级行下发的《个人金融业务风险提示书》有关提示,高度关注柜面理财产品销售带来的操作风险,对柜面和理财客户经理进行了风险意识强化,确保理财产品销售合规。一是学习规章制度,树立合规意识。该行组织柜面和理财客户经理进行柜面理财销售专项学习,了解理财业务相关规章制度,重点学习《个人理财产品柜面销售实施细则》强化理财销售合规意识。二是严格执行操作流程,将风险消灭在萌芽状态。该行对细则进行了深入解读,结合实际情况,总结出柜面理财产品销售操作要领,要求每个操作人员和对私客户经理严格执行。三是开展业务自查,防范业务风险。该行定期开展理财产品业务风险自查,主要排查点包括:理财产品宣传产品范围是否在授权范围内,销售人员是否具备相应资质,客户风险承受能力和产品适合度评估是否合规,客户协议、权益须知、产品说明书和风险揭示书管理是否合规等。四是善推电子渠道,促进理财销售。向客户推荐合适的产品,还要推荐合适的渠道。该行积极推荐合适的客户使用无纸化电子渠道,购买查询便捷,手续简单,赢得客户满意度的同时减少了柜面操作风险,促进理财业务快速健康发展。 (审签行领导:丛方中 撰稿 吴洪高) |
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