自ETC业务在全行推广以来,峄城支行对该项工作高度重视,详细部署,周密安排,将此项工作作为全行业务发展的重点突破口,经过全行员工的共同努力,目前成绩斐然。成绩的取得离不开以下几个方面的举措。 第一,全行统一思想,领导重点部署。ETC业务开展以来,峄城支行领导部门根据自身实际情况制定了详细的营销方案,并以下发工作通知单的形式将ETC业务列为全行重点发展项目,充分发挥全员的潜力与热情,使看似艰巨的任务由大家共同承担,从而保证了该行ETC业务的快速发展。 第二,确定目标客户,挖掘多方资源。高新支行充分发挥优质顾客众多的潜在优势,走进代工单位、准入楼盘、洗车店、维修店、保险公司等场所集中宣传ETC业务,取得良好效果。同时珍惜网点营销机会,凡是到前台办理业务的客户均由员工进行一对一的详细介绍与讲解。 第三,多种渠道宣传,提供细致服务。针对OBU目前免费安装等优势,该行充分利用微信平台与短信平台的宣传便利性进行产品介绍,并通过在营业网点安装易拉宝、放置宣传页等方式达到多方位立体化的宣传效果。同时,安排专人对负责OBU设备的安装调试与统计汇总工作,对于有批量业务需求的客户群体提供批量办理借记卡和上门安装服务,从而达到宣传、办理、安装一条龙式优质服务。 |
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