峄城支行采取有效措施细化流程、规范操作、加强监控,切实做好信用卡风险管理工作,有效提升信用卡风险防范能力,确保信用卡业务的健康持续发展。 一是强化培训工作,使营销人员与操作人员熟练掌握信用卡相关规章制度与业务操作流程,提高员工风险防范意识。二是坚持“三亲见”核签制度,严格审查审核信用卡申请人资料,充分识别客户申请材料和客户身份的真实性,严禁代替客户填写申办信息,加大信用卡管理,及时通知、及时登记、及时发放,做到不拖、不压,提供高效优质服务。三是严格执行风险管理政策,控制好准入关口,将风险防范的关口前移。卡授信在内部评级评分的基础上,综合考虑客户资信状况、还款能力、存款余额等因素核定,对个人卡及单位卡大额授信客户,实施重点监控管理。四是加强个人信用卡透支的贷前、贷后管理,严防信用卡透支、分期付款资金用于房地产开发、生产经营、投资等国家法律法规及监管政策禁止的用途,发现用于上述用途的,及时采取止付、降额、催收等措施,确保业务合规开展。 |
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