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2018/1/17 11:14:16  文章来源：工行山西侯马支行  作者：卢文秀

工行山西侯马支行紧紧围绕新常态下银企对账工作要求，积极转变思想观念，加强精细化管理，实施精准对账，对账质量及对账率稳健提升，促进了运营业务健康发展。     一是为了确保开户环节客户信息的真实性，准确性，从源头上把控客户的准入，该行通过尽职调查，狠抓存量客户数据治理工作，完善客户资料，通过客户经理与账户管理员的密切配合，及时收集完善客户资料。对客户账户信息缺失、对账地址为空的，及时下发网点和营销部门加强后续跟踪核实，及时补录账户信息。保证银企对账信息的真实、完整、准确，实现银企对账高效运营。     二是抓账户管理，夯实对账基础。加强重点账户对账管理，该行根据账户业务发生情况，对业务发生正常、交易频繁、日均余额较大的账户，进行跟踪维护，跟进服务，纳入日常、重点对账范畴；重点加强无法对账账户的管理，对长期无业务往来，关、停、并转企业的账户，逐户分析，及时采取应对措施，帮助网点做好此类账户销户前准备工作，协调客户办理销户手续，从而清理无效账户；严格落实未对账账户的尽职调查制度，加强与营销部门的密切配合，按季上报分析报告等管控措施，有效控制和化解风险。     三是把对账工作作为一项严格的运营制度，严格落实对账责任，以网点为单位，由一把手负责，选用责任心强、工作认真的员工负责对账工作，明确岗位职责；把对账工作作为提升运营管理水平的一项重要考核指标，将对账质量与岗位绩效挂钩，严格奖惩制度，全面推动对账工作的有效开展。

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