年初以来,农行朝阳建平新邱分理处将信用卡作为增加中间手续费收入的重要手段,多措并举,以指标分解、奖惩激励等为抓手,以柜台信用卡进件为重点,全力推进信用卡营销工作。截至2月26日,有效信用卡净增192张,完成年度计划的137%,全市排名前列。 一、高度重视,全员营销 建平新邱分理处高度重视信用卡营销工作,及时传达上级行奖励政策,充分抓住柜台信用卡弹屏办卡快、额度高等特点,通过OCRM系统进行贵宾客户邀约等方式,形成人人重视、人人参与的良好局面。 二、抓住重点,深挖客户 为扩大客户规模,该网点在抓柜台进件的同时,抓住ETC全国联网加快发展的契机,改善信用卡客户结构,获取车主类优势客户,推动辽通信用卡持续加快发展。并在实际营销过程中制定了详细的营销方案、奖惩办法及需要注重的风险点,做好客户的挖掘工作,扩大了辽通信用卡的客户规模。 三、强化培训,产品绑定 该网点利用晨会采取灵活多样的培训方式,使员工掌握信用卡产品知识和营销方法及风险注意事项,明确信用卡客户准入标准和信用卡优惠政策。同时,加强对客户进行现金分期、电子银行等产品的综合营销,为客户提供全面的金融服务,有效绑定客户。 四、加大宣传,激励到位 为营造信用卡营销氛围,充分发挥网点直面客户的优势,通过发放宣传单、宣传折页及摆设信用卡卡样等,做到营销宣传不留死角。为确保实现营销目标,该网点以“周上报、周总结、周点评”的形式,对营销开展不力、营销工作进展缓慢的员工,加强督导。同时,通过微信群及时传达柜台进件排名情况,形成“比学赶超”的氛围,确保营销工作扎实、快速发展。 |
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