建行枣庄峄城支行:利用龙易行做好新生发卡激活工作
2018/7/29 20:36:55 文章来源:第一金融网 作者:于大泳
文章简介:
自7月16日起大中学生陆续放假,学生客群来我网点办理激活新卡等业务也相应进入办理高峰期。峄城支行始终坚持以客户为中心的基本原则,克服业务量大、人员少等多重困难。在业务高峰期全员齐上阵,充分利用好大厅的每一台智慧柜员机并结合我行的智慧神器“龙易行”,做好大厅分流工作。我行使用龙易行设备为年满16周岁的学生客户修改客户信息(增加手机号码),然后办理新卡激活业务,同时联动签约电子银行,受到了学生客群及家长的感谢和好评,提高了客户的满意度。 |
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