为进一步提升营业场所安全防范能力和突发事件处置水平,建行淮北东城支行组织网点员工开展防抢、防爆、防电信诈骗应急预案演练,增强员工防抢、防暴力突发事件意识,让员工熟练掌握处置突发事件的流程。 此次演练活动采取全体员工参演方式,首先员工扮演“歹徒”到营业柜台前持枪胁持人质实施抢劫,柜台人员发现情况后沉着冷静地与“歹徒”展开攻心战术,分散“歹徒”的注意力,同时不动声色的迅速按下110报警器和内置报警器,并在藏身洞第一时间报告行领导,最终“歹徒”最终被警察、保安制服。最后东城支行又进行了客户突发疾病救护演练,训练支行员工在客户突然发病的情况下如何对客户有效地救助,保护客户生命安全。 |
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