平安寿险用服务与诚信触动人心
2014-11-25 20:11:23 文章来源:平安寿险 作者:佚名
文章简介:
近日,平安寿险收到客户关先生送来的锦旗,与此同时,关先生还亲自致电95511向平安寿险的两位员工表示诚挚的感谢。 据了解,关先生在2008年12月投保公司的保险产品——智赢人生,后于2010年不幸患上糖尿病,于2013年底被迫住院治疗。不久前,关先生在病情稳定出院后,想要申请重大疾病保险的理赔,但是由于缺少相关材料无法申请理赔。获悉这一情况,公司理赔人员及时与上级取得联系商议理赔事项,并积极与院方进行沟通取得住院资料,同时指导客户如何取得除医院提供的其他材料。最终客户提供了关键的理赔资料后,实现为客户申请到8万元理赔款的圆满结果。 从2008年开始接触了解保险,关先生先后为自己和家人购买了多份保险,对公司及为其服务的客户经理均给予了很高的评价。关先生由衷的表示:自己是平安保险的受益人,也是平安的忠实客户,很愿意为身边更多的人分享保险的功能与意义。 百年善业,责任为先。平安人寿始终用服务与诚信触动人心,让每一位客户成为平安的家人,愿每一位家人岁月静好,世事平安。 |
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