平安寿险人性化服务,为客户提供友善安心的保障
2014-11-27 19:17:34 文章来源:平安寿险 作者:佚名
文章简介:
客户程女士在1996年购买了中国平安的少儿一生幸福保险,今年满期。投保人程女士本人持身份证在2014年3月至柜面要求办理领取手续,但因受益人已成年,无法办理。且受益人在外地工作,平时工作非常繁忙,没有时间至柜面办理生存金领取。 为了给客户提供更多的便利,在核实系统中受益人的姓名与生日都正确后,公司工作人员与投保人经过积极沟通,拟定了将申请材料邮寄给受益人让其签字确认,并委托程女士代办的方法,为客户进行异地生存金领取。一周之后,程女士将材料收齐后再次来到柜面,经过电话回访受益人,确认无误后,程女士终于顺利的领取到了生存金。 平安寿险一直致力于为客户提供简单便捷、友善安心的服务,特别在保全作业方面,确认无风险的情况下,允许客户通过家属或者业务员代办保全项目,为客户带来了方便,节省了客户的时间,给客户带来了友善安心的保全服务。 |
分享到:
第一金融网免责声明:
1、本网站中的文章(包括转贴文章)的版权仅归原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它网站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。
2、文章来源为均为其它媒体的转载文章,我们会尽可能注明出处,但不排除来源不明的情况。转载是处于提供更多信息以参考使用或学习、交流、科研之目的,不用于 商业用途。转载无意侵犯版权,如转载文章涉及您的权益等问题,请作者速来电话和函告知,我们将尽快处理。来信:fengyueyoubian#sina.com (请将#改为@)。
3、本网站所载文章、数据、网友投稿等内容纯属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议,与第一金融网站无关。投资者据此操作,风险自担。如对本文内容有疑义,请及时与我们联系。
发表评论
【发表评论】(网友评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!) |
|
|