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港行Note7发生爆炸事件

2016/9/22 9:57:49  文章来源:京华时报  作者:古晓宇
文章简介:记者昨天获悉,继中国内地之后,香港也发生三星Note7爆炸事件。如果是用户故意“引爆”手机,那肯定要承担法律责任;如果是三星伪造检测结论,那多年积累的品牌形象将瞬间崩塌。

  京华时报讯(记者古晓宇)记者昨天获悉,继中国内地之后,香港也发生三星Note7爆炸事件。三星对此次事件的调查结论与内地首炸相同:都是外力所致。同时,三星与炸机用户先后发出声明,各执一词。至此,三星Note7炸机事件已演变成“罗生门”。

  再出爆炸事件

  据事主上传到网络的购买单据和照片细节显示,爆炸手机由事主丈夫9月2日购入,9月19日发生爆炸。当时事主正使用手机,忽然听到“吱吱吱”的声响,手机随即冒烟。三星香港官方已就此次事件作出回应,表示已收到事发的Note7并进行研究分析。经过初步检测,相信问题是因为外来热力导致,并已向身在外地的那位顾客详细了解事发经过。

  三星对香港Note7首炸的调查结论与国行首炸相同。在9月18日传出国行版Note7首炸事件后,三星回收了出事手机进行调查,之后国行版Note7的电池供应商新能源科技有限公司(ATL)和三星中国均发布调查结论,称首炸的国行Note7为外部热源导致燃烧所致。

  声明“罗生门”

  与三星在中国的声明较为简单不同,三星在韩国对于中国内地手机爆炸事件的表态则更为强硬,称“通过X光和CT对产品进行分析的结果显示,发现了在电池外部故意加热的痕迹。将Note7放进微波炉、热风机、电磁炉、烤箱等进行了再现试验,结果显示,两部手机放在电磁炉上,用200度加热两三分钟,产品损坏的样子和照片最相似。”同时报道还表示,三星正在讨论对主张虚伪爆炸中国消费者进行刑事起诉等法律应对。不过这些内容未出现在三星在中国内地的声明中。

  三星这边显得对自己的产品信心十足,而炸机用户也不甘示弱。对于韩国媒体报道的三星声明,内地首炸和二炸的当事方都有所回应。其中首炸事件的爆料人(自称首炸机主的朋友)在网上称,如造谣欢迎三星对其提起诉讼;而二炸机主则出面在视频中称,自己的手机并没有交给三星检测,并表示已向消协投诉,希望在第三方见证下交由国家质监部门进行权威检测,对此次爆炸进行事实认定。

  三星和炸机用户同样强硬的表态,让事件变得扑朔迷离。而最有说服力的方式是引入权威的第三方检测机构对爆炸机器进行复查。事情发展到如今,无论最终查明事实真相是什么,对撒谎的一方都会带来沉重打击。如果是用户故意“引爆”手机,那肯定要承担法律责任;如果是三星伪造检测结论,那多年积累的品牌形象将瞬间崩塌。

  华为遭牵连

  城门失火殃及池鱼,三星事件中,一些内地手机厂商也被牵扯进来。在三星公布“外部热源导致爆炸”的结论后,有人猜测背后是竞争对手所为,更有怀疑的声音直指全球手机市场排名三星之后的华为。为此,华为发声明澄清,“首先,此事与华为无任何关系,并保留法律追责的权利;其次,我们重申,不作恶,不落井下石,是华为最基本的商业道德底线。”

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