经过充分论证和准备，工行浙江诸暨支行位于繁华地段的暨阳路离行式自助银行于元月1日正式开业，这是该市市区金融系统首家24小时自助银行服务网点对外营业，为当地的元旦节日增添了一道靓丽的风景线。仅开业一周统计，已为客户办理了取款1387笔、141.6万元，存款204笔、38.1万元，转帐28笔、8.3万元，取得良好的社会效益。　　

该自助银行配置先进，服务功能健全，配有两台存取款一体机、1台取款机、1台自助终端，开通后，凡持有“银联”标识的持卡人，即可在该机上办理存款、取款、转账、查询、自助缴费、修改密码、金融信息查询、银行外汇、基金证券、个人贷款、银证转账等银行日常业务，有效弥补了营业网点夜间不能办理业务的不足，提高了银行资金使用效率。　　

据悉，工行诸暨支行2009年各项经营指标在该市同行业中名列前茅，其中各项贷款873194万元，各项存款919944万元，在工、农、中、建四行增加额占比分别达到22.78%、31.04%。近年来，为了进一步强化功能，更好地满足客户的众多需求，该行共投资巨款先后对所辖多家网点进行标准化装修改造，并在当年9月12日开通了全市首个离行式交易型自助银行——店口集镇网点自助银行。整体网点面貌焕然一新，极大地改善了内外服务环境，使服务理念、服务档次得到全面提升。　　

工行诸暨支行郭世清行长表示，离行式自助银行作为一种快速发展的新型金融服务平台，它超越传统银行网点的服务局限、延伸银行服务空间，其全天候的独立运营模式，不仅凸现出银行服务的弹性化和多元化，省去客户排队等候时间，减轻柜面服务压力，而且还能让更多的客户亲身体验到现代、时尚、便利、亲和的网点视觉新形象，为服务地方经济建设和加快当地金融电子化建设起到积极的推动作用。（俞卫东）