2009年,工行江苏连云港分行积极应对客户投资理念和投资行为的变化,以客户为中心,围绕客户增值保值需求的上升,积极抢占银证市场和理财市场,大力销售各类理财产品,主动调整负债结构,促进了个人客户金融资产持续增长和结构的进一步优化。理财类产品销售达到13.91亿元,较去年同期多增6.91亿元,增幅达87%。代理销售基金11.2亿元、销售人民币理财产品1.71亿元、灵通快线理财产品固定期限12355万元、超短期日均2210万元,代理销售保险 7045万元。 一、年初确立了序时发展目标,同时将目标任务分解到点,将营销责任落实到部门,落实到每位员工,实行了全员营销。 二、为加大产品销售考核奖励力度、充分发挥考核激励作用,制定了奖励办法,专门拨出专项费用直接专项奖励基金,奖金直接兑现,奖罚分明,充分体现了谁营销、谁受益。 三、加大产品宣传营销力度。做好各营业网点阵地宣传工作,做到产品折页及时上柜、网点横幅及时悬挂、电子门楣24小时滚动宣传,同时加大了媒体宣传力度,有步骤地、有目的地在广播、电视、报纸、杂志上制做宣传节目、版报、资料等,每周在全市发行量较大的电视周刊及苍梧晚报上刊登我行理财专家的理财投资系列文章,通过一系列营销宣传手段在社会上扩大我行网点、服务、产品的优势,较好地促进了理财产品的营销。 四、加强职场营销力度。全年累计举办了近30多次职场营销活动,通过进大型企(事)业单位,邀请基金、保险公司专业人员举办专题讲座,通过职场营销、理财沙龙、投资讲座等活动吸引和营销客户。 五是营销人才建设机制。通过联合基金、保险公司加强对一线业务人员的营销指导和培训,与理财经理进行产品营销心得交流,确保销售人员熟悉产品知识,掌握营销技巧与销售话术,增强人员的优质客户竞争能力。达到销售启动后找准目标客户群,正确推介产品;销售结束后向客户提供满意的售后服务。通过组织学习代理基金、保险成功经验等多种方式,加强市场营销培训,提高营销技巧和业务开拓能力。
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