工行江苏连云港龙河支行抓住机遇，改进观念，使中间业务收入大大提高，并重视新业务发展，培育新的经济增长点，增强发展后劲，中间业务收入大大提高，2009年实现中间业务收入946.22万元。　　

一、存量客户以柜面服务和大堂经理的营销为主，重点发展个人类、银行卡、电子银行产品，柜面代理业务扩大收费面、结算业务重点丰富产品。充分利用现有的产品资源，与目标市场相结合，既增加了发卡量，又增加了中间业务收入来源。　　

二、抓住契机，积极开拓，大力发展分期付款购车业务，以此带动信用卡、电子银行等产品发展。支行在业务发展初期，精心组织加大宣传，进行深入的市场调研，把握时期，把营销作为第一突破口，集中力量抢占市场，并指定专人进行该项业务，做到责任到人。在业务发展时期，支行统筹兼顾细分顾客，在防范风险的前提下追求利益最大化。在目标客户选择上，支行将客户诚信放在首位，选择优质、有稳定收入的客户，必要时增加附加担保条件，并与汽车商保险公司签订三方协议，以降低银行风险。年末，分期付款金额3995万元，中间业务收入209万元。　　

三、加快“银商通”业务发展，推广电话POS的安装使用。一是加强业务培训和指导。支行专门组织全体人员学习“银商通”业务，对其投放原则、功能简介、营销方式等做了详细介绍。二是强化营销人员责任，组织专门队伍进行营销维护。三是采取正确营销策略，充分调动内部各方力量，挖掘已有合作关系的老客户，重点发展新客户。四是强化服务，由专人负责维护，并定期走访客户，了解使用情况和商户意见，指导商户使用。