建行沧州分行积极部署2011年“深化拓展优质客户，积极抢占市场高端”年度个人银行业务，要求全行干部员工保持高昂的斗志，形成良好的工作氛围。
        一是抓好个人储蓄业务。把握好元旦、春节等节假日旺季储蓄资金流动特点，重点抓好代发工资大户、企业高管户、私营商户、第三方存管户、拆迁补偿户、高档社区居民户等优质储蓄源头。
        二是加强个人信贷业务。积极开展“扫楼”活动，重点加强对中心城区楼盘的个人住房按揭贷款营销，积极强化个人助业贷款品牌营销，重点营销商业中心、步行街、专业市场中的业主，借助各商会、协会、市场管理方的信息优势，积极拓展优质客户。
         三是大力发展个人理财产品营销。通过细分客户类别，借助OCRM系统，把适合的产品配置给适合的客户；通过给客户切实的收益来做大自主理财产品销售规模，持续抓好“周周赢”、“日新月异”等重点理财产片的营销工作；还要大力拓展寿险代理业务，增加期缴型产品的比重。
         四是提高客户忠诚度。沧州分行十分重视客户维护工作，尤其是存量个人客户的维护工作。发挥贵宾理财中心的龙头作用，充分利用“两节”喜庆气氛，通过开展新年音乐会、客户答谢会、投资理财报告会、银客联谊会等方式，加大个人中高端客户的维护力度。