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一是 培训及时。为了能够及时掌握产品卖点，详细了解信用卡审批要点，提高报件成功率，在分行卡部的大力支持下，我行在2010年12月中旬就对全行员工进行了产品培训。并在培训过程中，让员工就信用卡营销过程中存在的问题与卡部人员进行了详细沟通。通过培训使员工消除了营销工作中的困惑，掌握了产品营销的技巧，为信用卡业务旺季营销工作开展奠定了基础。 二是目标准确。在充分掌握信用卡产品卖点的基础上，还要确定好目标产品和目标客户。对此，支行在充分分析产品和市场的情况下，将财政公务卡做为信用卡旺季营销的工作重点，并将学校、医院等大中型单位做为首选目标客户。为了避免重复营销，支行又将目标客户细分至网点，并逐户落实营销责任人，网点定期汇报营销进度，对于营销进度慢的网点，支行将根据各网点营销情况重新进行客户资源调整。 三是动手早。自进入2010年四季度后，支行在做好其他产品收尾工作的同时，就将信用卡做为营销工作的重点，迅速制定工作目标，落实考核机制。特别是在财政公务卡的营销中，因为我行动手早，营销及时，使我行在同业竞争中赢得了先机，争取了主动。同时，由于动手早，我行储备了丰富的客户资源，为提前完成今年信用卡旺季营销工作目标打下了坚实的基础。 五是措施得利。首先，利用各单位培训和例会的机会，由支行配合网点针对信用卡特定产品现场进行讲解，现场办理。其次，为了能够满足网点下乡镇营销，支行提供必要的车辆保证。第三，利用各单位局域网络，积极宣传我行信用卡产品，扩大影响。 |
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