银行停办存折欲"以卡代折" 引发众多消费者强烈不满
2012-2-12 9:33:23 文章来源:铜之家 作者:佚名
关键词:银行欲停办存折 银行以卡代折 核心提示:近日,银行停办存折欲以卡代折引发诸多消费者的强烈不满,他们说存折不仅不用年费,对储户的账户收支、存取时间地点也都有直观而详细的记录。众所周知,银行卡都要交年费,虽然也可以像存折一样了解明细,但是必须开通网上银行或电话银行,但却要交
银行为什么突然要停办存折呢?有银行解释说,这样做并不是为了钱。之所以引导客户由折转卡,主要是为了提高效率,比如异地异行之间存取款、转账会更方便,在自助机上也可使用,而存折只能在柜台办理,这不符合银行业整合各项业务实现 “一卡通”的需求。可是消费者就反对了,对于一些不懂ATM的消费者来说怎么办呢?虽然学习便懂,可老年人只懂白纸黑字明明白白。因而,银行还是得考虑各方面民众的需求,真正为民众办事。特别是服务人员,应当尽心尽责。 |
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