日前,工行西安东大街支行在陕西省军区西安警备区财务结算中心开展了财务技能现场培训活动----送教服务进部队。 长期以来,该行在做好对该单位的营销维护的同时,坚持从客户需求出发,尽其所能为客户提供优质服务,力求实现各项业务持续、深入、全方位发展。当得知部队将要开展财务技能比赛,急需相关业务培训后,迅速组织相关技能人员送教上门与该单位举办了财务技能培训活动。 本次讲座形式简单但内容非常丰富,我行人员就珠算、点钞和识别假钞等内容进行了详细讲解和操作演示,参会人员都积极参与,现场气氛十分活跃,不断提出实际操作中出现的问题,送教人员逐一耐心解答且手把手进行指导,双方达到了真正意义上的业务交流,取得了良好培训效果,更得到了该单位领导对我行服务工作的高度评价。 此次活动的举办不仅对我行业务进行了有效推广,并且提升了工行的整体服务形象,巩固了与军队客户的友好合作关系,为业务的长远发展奠定了坚实基础。
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